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Accéder aux boutiques clubsLes questions fréquentes
👕 Personnalisation
Proposez-vous la personnalisation des tenues?
Oui ! Nous personnalisons vos équipements textiles (maillots, survêtements, sacs…). Ajoutez votre logo, vos couleurs ou vos sponsors pour un look unique !
Quels types de marquages proposez-vous ?
Nous travaillons avec plusieurs techniques selon le support : flocage DTF, sublimation, broderie ... Nous vous conseillons la meilleure option selon votre projet.
Comment envoyer mon logo ?
Lors de votre demande de devis ou de commande, vous pouvez joindre votre logo. Les formats vectoriels (.ai, .eps, .svg) sont idéaux, mais nous acceptons aussi les images (.jpg, .png).
🛒 Commandes & Devis
Comment passer commande ?
Vous pouvez passer commande directement en ligne pour les boutiques clubs ou nous contacter pour un devis personnalisé. Notre équipe vous accompagne du choix du produit à la validation du visuel.
Faites-vous des devis pour les clubs et collectivités ?
Oui, bien sûr ! Nous réalisons des devis sur mesure pour les clubs, entreprises et associations, avec des tarifs préférentiels selon les quantités.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Certains articles personnalisés nécessitent un minimum de quantité. Indiquez-nous vos besoins, et nous vous proposerons la meilleure solution.
🚚 Livraison & Délais
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les délais varient selon la personnalisation et les stocks disponibles. En général, comptez entre 10 et 20 jours ouvrés après validation du visuel.
Nous vous informons à chaque étape pour un suivi transparent.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons sur toute la France métropolitaine et, sur demande, dans les DOM-TOM.
💳 Paiement & Facturation
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque, virement et mandat administratif (pour les collectivités).
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, une facture détaillée vous est envoyée automatiquement par e-mail après chaque commande.
🔁 Retours & Service Après-Vente
Puis-je retourner un produit ?
Les articles standards non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours.
Les produits personnalisés ne sont pas repris, sauf erreur de notre part (erreur de taille, de marquage, ou produit défectueux).
Que faire en cas de problème à la réception ?
Contactez-nous dès réception, avec des photos à l’appui. Nous trouvons toujours une solution rapide et équitable.
📞 Contact & Support
Comment vous contacter ?
➡ Par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact du site.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous accompagner dans tous vos projets d’équipement sportif.
Avez-vous un showroom ou un catalogue ?
Oui. Vous pouvez consulter nos catalogues par marque en ligne ou nous contacter afin de recevoir une sélection de produits adaptée à vos besoins. Nous vous accueillons également dans notre showroom pour découvrir nos collections et bénéficier de conseils personnalisés.